Błąd odpompowania wody (E20):
diagnostyka układu drenażu pralki

Ścieżka pomiarowa, warunki testowe, parametry i decyzje serwisowe.

Błąd E20 oznacza procesorową detekcję nieprawidłowego tempa opróżniania zbiornika. Diagnostyka rozpoczyna się od testu statycznego: napełnienie do poziomu ~150mm słupa wody i obserwacja spustu. Akceptowalny czas opróżnienia ≤90s, przepływ pompy ≥18L/min, prąd 0.25–0.5A przy 230VAC, brak drgań prądu >10%. Jeżeli poziom wody nie spada, sprawdza się drożność filtra i kubka pompy, stan wirnika (brak osiowego luzu >1mm, brak pęknięć łopatek), drożność węża spustowego (brak zwężeń, brak cofki z syfonu). Dalsza weryfikacja obejmuje kanał presostatu: stan przełączenia „pusty” poniżej 50–70mm słupa wody; jeżeli presostat pozostaje w stanie „pełno”, pompa pracuje, ale MCU blokuje wyjście z fazy. Modele z czujnikiem analogowym: napięcie 0.5–4.5V z fluktuacją <10mV; zakłócenia >10mV skutkują powracającym błędem poziomu. Weryfikuje się przewód powietrzny pod kątem detergentowego nalotu i mikrozatorów powodujących fałszywe ciśnienie. Test szczelności węża spustowego przez próbę dmuchową: brak oporu i brak cofnięcia wody w bocznym odcinku.

Jeżeli blok hydrauliczny jest drożny, diagnostyka przechodzi do układu elektrycznego i logiki sterowania. Pompa: rezystancja uzwojenia typowo 150–300Ω (silniki magnetyczne), izolacja >20MΩ@500V, brak zwarć międzyzwojowych (charakteryzuje pulsacyjny start i spadki mocy). Triak/SSR sterujący pompą: spadek <2V, bramka 5–15mA; przywieszony triak powoduje ciągłą pracę pompy i zalewanie letnią wodą po restarcie programu. Zasilacz modułu: 12V/5V stabilne ±5%, ripple <120/80mVp-p. Reset MCU przy starcie pompy wskazuje starzenie kondensatora bulk. Przewody: test ciągłości, złącza bez śladów korozji, docisk pinów stały. Tachometr nie uczestniczy bezpośrednio w fazie spustu, jednak w niektórych platformach sygnał zerowej prędkości potwierdza warunek rozpoczęcia pompowania; przerwy impulsów mogą wydłużać logikę. Jeżeli pompa pracuje, ale przepływ jest niski, sprawdza się zassanie ciała obcego w komorze wirnika i zużycie tulei. W modelach z czujnikiem piany nadmiar piany może blokować przejście do wirowania mimo opróżnienia — test odcięcia zasilania zaworów i obserwacja poziomu piany potwierdza stan.

Test końcowy: trzy cykle spustu z rejestracją czasu i prądu pompy. Jeżeli czas wykazuje trend rosnący lub pompa traci moment po kilku minutach, diagnoza wskazuje przegrzewanie lub zmęczenie uzwojenia. Kryteria wymiany pompy: przepływ <15L/min, prąd niestabilny >15% odchyłki, luz osi >1mm, przegrzew >70°C po 3min ciągłej pracy. Kryterium wymiany presostatu: niestabilność przełączeń, nieliniowość sygnału analogowego, fluktuacje >10mV. Kryterium naprawy instalacji odpływowej: syfon z cofką, słup wody >100cm, niedrożność kolana. Po przywróceniu drożności i wymianie elementu wykonuje się pełny test dynamiczny z cyklem prania, monitorując poprawność przejścia do wirowania. Parametr akceptacyjny: trzy poprawne sekwencje opróżniania bez powrotu błędu, stabilny presostat i brak korekt ponadproporcjonalnych w logice sterowania.

Walidacja pracy układu drenażu i powtarzalność czasów spustu w warunkach nominalnych przeprowadzana jest zgodnie ze standardem kontrolnym stosowanym przez serwis AGD w Krakowie oraz w ramach procedur regionalnych województwa małopolskiego, z rejestracją przepływu, prądu pompy i sygnału presostatu w trzech cyklach kontrolnych oraz oceną stabilności pracy po rozgrzaniu elementów.